随手注册了个婚恋网站,湖北省云梦县的小李以为终于等到属于自己的“高富帅”,却无端被骗钱财。近日,兴业银行武汉分行联手湖北云梦警方、湖北省反诈中心、人民银行武汉分行与时间赛跑,七个小时内共同堵截一起跨省诈骗,为客户挽回损失30万元。
“请问你们银行的网银U盾怎么使用,我要投资一个创业项目。”5月16日中午12点5分,兴业银行汉西支行接到客户小李的电话咨询。当听到“转账”、“投资”这样敏感的字眼时,经验丰富的银行柜员怀疑客户可能遭遇了电信诈骗,并再三提示客户小李,不要轻信他人,不要随意泄露个人账户信息,更不能轻易向陌生人转账。
在听到工作人员的劝解后,小李仍表示尽快将资金转出,待判断该项目的真实性后再做进一步处理。担心客户受骗,支行会计主管胡海蒂于当天下午3点左右对小李进行电话回访,然而,此时小李手机处于关机状态。
正当胡海蒂还在为客户担心之际,柜台电话铃声再次响起,电话中小李慌乱地表示自己账户上30万元资金被盗取了。原来,小李今年初通过婚恋网站认识了自称来自台湾的“高富帅”,两人通过视频接触,“恋爱”两三个月后,男子以结婚、共同投资为由引诱小李上当受骗,“你们银行一直劝我不要轻信他人,但最后我还是选择相信他,按照他的要求在网吧登陆了他发过来的钓鱼网页,可就在一瞬间手机突然失灵,半个小时后手机恢复正常就发现账户上的钱全部被转走。”
“只有报警了,银行才可以协助提供相关数据查询,追踪资金去向。”最终,在工作人员的一再劝说下,小李拨通了云梦警方电话。
在小李报警的同时,胡海蒂马上与武汉分行运营管理部主管邱卉取得联系,请求协助查询客户资金流向。当查询到客户资金已转入一家上海的三方支付公司账户后,邱卉迅速联系人民银行武汉分行协助查询。武汉人行当即联系上海人行查询到收款商户账户,并联系警方对涉案账户进行冻结。
5月17日凌晨,在案件发生后的第七个小时,邱卉才真正松了口气。据介绍,该案件还在进一步侦办中,下一步被冻结的涉案资金将被返还。
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