兴业银行泉州分行的普惠金融探索之路三：兴业温暖有度 普惠走进千家万户

　　社区支行，打造有温度的普惠金融新阵地

　　自2013年兴业银行开设泉州首家社区支行以来，目前已有21家的兴业银行社区支行遍布泉州大大小小的社区周边，服务的社区居民超过5万人。温馨的布置，亲切的笑容，暖心的便民活动，便利的金融服务，是每一家兴业银行社区支行的共同点。

　　在这里，营业面积虽然不大，自助存取款机、远程可视柜员机、电子银行体验机、银联便民支付终端等自助机具配备齐全，同时还有针对社区居民需求提供的错时服务、专属消费和经营贷款、代收物业费以及住房、教育、保险、养老等综合金融服务，小区居民如需存款、取款、理财、在线咨询等，基本都可以在社区支行内得到解决，十分便利。

　　社区支行作为兴业银行探索普惠金融服务的重要阵地，积极寻求居民生活与银行服务的有机融合，从物理上解决了金融服务“最后一公里”的问题，努力为客户营造“家一般”的氛围，成为广受客户欢迎的家门口的“金融管家”。

　　深入群众，不断扩大普惠金融宣传普及度

　　在推进普惠金融工作中，该行以营业网点为中心，结合社区支行的网点分布、客户群体特性，积极向高校、社区、企业、金融服务站进行延伸，利用多种宣传渠道、开展多种形式的宣传活动，担当起金融知识宣传的社会职责。

　　据该行相关人员介绍，为全面深入推进普惠金融工作，兴业银行在每年的多个重要节点，都组织员工走进社区、走进学校、走进企业、走进街道开展金融知识普惠宣传教育活动。今年的3•15期间，兴业银行泉州分行动员了全辖包括社区支行在内的51家网点根据所在区域特点，分别配合政府相关部门、消费者协会组织走进社区、老年活动中心，人流量较大的商圈、传统街区、工厂学校等，开展主题户外宣传活动。

　　此外，为了助力“敬老文明”新风尚，兴业银行充分发挥其在养老金融方面的优势，在农历“九九重阳”敬老月期间，组织部分网点重点针对老年人普及金融知识宣传教育，包括开展老年公益课堂讲座、走进当地老年大学、开展老年歌友会等活动，通过有趣的活动形式组织开展，寓教于乐，教会老年人正确识别电信诈骗手段、如何防范电信诈骗，提高老年人风险防范意识。　　

　　今后，兴业银行将把普惠金融业务摆在更加重要的战略地位，立足改善民生，聚焦薄弱领域，深化金融创新，持续提升普惠金融服务水平，推动普惠金融发展进入快车道。

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