近日,两名男子持外省身份证件前来邮储银行安溪支行北石营业所办理开户业务,柜员发现两名男子所提供的身份证上面的相片与证件持有人本人有些出入,询问客户时回复说是本人的,柜员通过公民身份证阅读仪读取证件时,发现客户所提供的两张身份证件均无磁性,即根据业务规定要求客户提供相关辅助证件,两名男子随即从口袋中取出他们的驾驶证,当班柜员和营业主管发现客户所提供的驾驶证都是崭新的,感觉不大对,就询问客户驾驶证大概是什么时候办理的,客户立即取出手机查看后再回答,另一名男子现场说邮储银行开个户这么麻烦,像审犯人一样,就不办理了,有事要急着去办,要求退回证件,随后两名男子立即离开网点。网点营业主管立即启动应急预案,将相关可疑情况上报给安溪县金融部相关管理人员,安溪县金融部立即将相关疑似冒名开户情况向支行汇报,并通报至辖内各个代理网点。临近下班时间,安溪县支行金谷营业所反馈,有一名男子前来网点办理开户业务,经网点柜员和营业主管比对后,发现该男子即是县金融部刚刚通报的疑似欲顶冒名开户人员,且提供的二代身份证件未见十大防伪特征,确定为假证件。随后,柜员告之客户请先填写下开户申请书,她需帮客户复印身份证,营业主管立即避开客户视线,在角落里小声拨打110报警电话,在警察到来之前,经办柜员在窗口非常认真地指导该客户填写开户申请单上漏填写的事项,并表示开户申请单上信息没填写完整是开不了户的,以此麻痹客户的注意力,为警察及时抓获犯罪嫌疑人争取了时间,17时20分公安机关将嫌疑人抓获。
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