用心服务 铸就品质--邮储银行永春县支行成功找回现金失主

　　近日，一客户到邮储银行永春支行营业部办理卡取款，客户在拿到现金后因着急离开，没有认真清点便匆匆离去。柜员发现内有一把百元现钞，急忙拿到柜内，发现该把现金所盖私章正是刚刚为上一名客户清分过的10000元整，于是柜员第一时间将该情况上报营业主管。营业主管立马调阅监控录像查看，证实了该把现金正是上一名客户没有及时取走的10000元整。，最终通过多方联系，永春支行营业部与客户及时取得了联系，顺利返还10000元现金，客户对该行的服务表示衷心的感谢。

　　营业前台作为支行对外服务的第一关口，服务形象至关重要。前台柜员认真做好“四声”服务，办理完业务后及时提醒客户清点现金及随身重要物品，能够有效地做到自我保护及避免客户经济财产损失，保护客户资金安全。