为进一步保护金融消费者权益,履行消费者权益保护社会责任,丰泽区支行于3月份开展消费者权益保护宣传活动,此次宣传活动开展形式多样,覆盖范围广,受众人群多。一是通过网点播放LED、电子海报屏、易拉宝、电视播放消费者权益保护相关宣传相关信息,大堂经理和理财经理向营业厅客户现场讲解消费者权益保护手册;二是结合网点日常外拓活动,进驻工商旅游学校、省五建、社保中心等进行外拓宣传,向消费者讲解消费者权益保护手册,介绍该行消费者权益保护相关工作举措等,进一步提升金融消费者的权益保护意识,普及消费者权益保护途径和知识;三是通过组织员工微信朋友圈转发人行发布的消费者权益保护相关链接,以及组织员工和客户参与消费者权益保护宣誓活动,进一步提升行内员工的消费者权益保护责任意识,拓宽金融消费者受众人群。
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