邮储银行泉州分行：疫情防控期间金融服务不断档

　　面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，邮储银行泉州市分行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，把支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前最紧迫的重要政治任务，以强有力的举措全力做好疫情防控工作。2月1日至2月9日，全市发放三农金融贷款511笔，金额6497万元，成功支持396个客户的融资需求。

　　邮储银行晋江支行营业部经理在对受疫情影响客户的电话回访中了解到，客户吴先生急需采购资金。吴先生经营食品批发行业多年，为更好满足疫情期间消费者的采购需求。支行信贷经理引导客户通过手机银行申请支用100万元。第三天客户再次提出资金需求，线上支用额度已用完，必须走线下放款流程。线下放款涉及市支行多个岗位，时下正值疫情防控期，各村（社区）、小区为控制疫情蔓延，均采取封村、封小区的做法，各岗位人员分散在各地。晋江支行将客户的需求报给市分行三农金融部，市分行三农金融部立即响应，当即调度各岗位人员，于当日成功发放线下贷款190万元，为吴先生企业提供运转资金。

　　客户吴先生是南安支行贷款客户，该客户主营葡萄种植。通过疫情回访，信贷经理了解到该客户受到停工、产品运输受阻等影响，急需一笔资金用于采购种植物资。了解到客户急用资金的情况后，信贷经理随即前往种植场地进行现场调查，实现当日调查当地审批，为客户成功开通E捷贷，完成了该笔贷款的发放，放款效率获得了客户的充分肯定。

　　在疫情发生以来，泉州分行主动作为、精准对接，为当地的三农客户提供金融服务不断档。一方面，不间断安排信贷人员电话营销“极速贷”，通过电话、微信等远程业务指导；另一方面，在做好安全防控的前提下，安排客户现场签署贷款申请和支用，解决客户资金需求难。