4月27日,邮储银行泉州市分行召开网点系统化转型暨财富管理方案宣贯会,围绕“客户需求”这一核心,从外部环境分析、“新零售”转型两方面强调网点系统化转型与财富管理工作的重要性,详细介绍两个项目方案,重点部署下阶段工作。
会议强调,网点系统化转型与财富管理工作是坚持以客户为中心,真正实现服务理念转变的的重要抓手。邮储银行泉州市分行网点系统化转型与财富管理领导小组和工作小组要进一步细化分工计划,协同配合、扎实做好网点系统化转型与财富管理推进工作。会议并就下阶段网点转型工作提出三点要求:一要统一思想,提高认识,高度重视本次样板网点导入与财富管理推进工作。在原有转型成果的基础上,持续加强营销队伍建设、明晰岗位职责、优化绩效考核、推动融合发展,大力提升网点客户关系维护能力、全业务服务能力和专业化经营管理能力,激发网点经营发展动力,进一步增强网点效能。二要高效协同、压实责任,力推网点系统化转型与财富管理项目落地。做到提前谋划、加快推进,明确责任、形成合力,根据分行推广要求,结合支行情况制定工作计划,细化工作措施,建立工作任务清单,明确分解目标与时间节点,责任落实到人。三要持之以恒、坚定信心,持续做好固化提升工作。网点系统化转型和财富管理永远在路上,要充分认识到这不是一场“运动”,而是一项长期持续的工作,要建立长效组织沟通机制,确保及时发现问题,并协调解决问题;要建立常态化的评价机制,持续跟进督导网点转型和财富管理措施的落实情况,坚决避免“一转即逝、随转随丢”等现象。
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