“线上+线下”齐宣传 营造现金收付好环境
近年来,移动支付方式的使用和普及大大改变了人们收付款习惯,但是现金支付仍是不可或缺的支付渠道,尤其是一些老年群体,现金支付的比例相对比较高,并在手机没电等突发情况下,现金收付具有明显优势。为贯彻落实《中国人民银行办公厅关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知》精神,维护人民币法定地位和消费者合法权益,近日,邮储银行泉州市分行组织辖属支行采取多种途径开展整治拒收现金宣传活动。
强化“线下”宣传 发挥好主阵地作用
该行以营业网点为阵地宣传,利用全辖165个营业网点LED屏滚动播放整治拒收现金宣传标语、海报屏公示“人民银行2018年第10号公告”内容;该行工作人员在大厅内通过分发折页宣解的方式向前来办理业务的客户讲解拒收现金的相关知识,增强公众对相关政策的了解和认知。
同时,该行以活动载体助推线下网格化宣传。由该行宣传人员在营业网点周边商超便利店、餐饮、酒店、旅游景点等服务业发放宣传折页,宣传整治拒收人民币行为的重要性,提醒各行各业切勿以任何方式拒收现金,并告知公众若发现任何单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为,可以通过消费者权益保护热线等渠道进行投诉、举报、切实提升群众主动守法维权的意识。本次宣传活动累计向上千商户、近万群众发放宣传折页超万余份。
利用“线上”传播 提高金融知识普及率
该行为进一步扩大整治拒收现金活动宣传质效,利用该行“邮储银行泉州市分行”公众号按监管部门统一部署不定时地发布整治拒收现金宣传内容,发挥网络和自媒体的阵地辐射作用,广泛发声。该行并动员全行员工积极转发,通过朋友圈“1+N”的放大影响力,向身边好友及社会公众普及整治拒收现金行为的重要性,引导公众正确看待人民币法定货币地位和作用。
该行还将整治拒收现金的宣传知识通过互联网积极传播,向多家省市级网络新媒体发布宣传知识及有关信息。通过多种渠道宣传拒收现金违法的观念,提高金融知识的普及率,引导公众提升守法维权意识,共同维护人民币现金流通的良好秩序。
下阶段,邮储银行泉州市分行将继续扩大整治拒收现金的宣传和影响,引导社会公众提高现金支付合法意识,努力营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。
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