今年7月份,邮储银行泉港区支行成功堵截一起电信诈骗案件,为客户挽回经济损失46万元。一天,该支行理财客户洪某急匆匆走入营业网点,要办理理财提前赎回,用于验证其网购退款渠道,称对方要求他赎回理财并提供身份证及人脸信息方能验证本人真实信息,完成购物退款。在不知情下,洪某提前赎回理财产品的意愿非常强烈,这也引起了支行客户经理的警惕,于是对客户进一步开展风险提示,经过深入了解发现,洪某被卷入了电信诈骗,诈骗分子以网购退款为由,通过加客户微信,发布退款验证链接,诱导客户绑定支付宝和银行卡,实现客户账户资金的无密转账,且该客户他行银行卡已被诈骗分子转出6.5万元。得知情况后,支行客户经理劝说客户拨打95580挂失账户、冻结账户资金46万元,并联系对方试图要回6.5万元验证金额,索要无果后,洪某才醒悟自己卷入诈骗陷阱,当场报警。
挽回客户的46万元资金,堵截这起诈骗案件是邮储银行泉州市分行防范资金风险,守住客户“钱袋子”的一个缩影。今年来,该分行先后开展了“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”“普及金融知识万里行”“普及金融知识、守住‘钱袋子’”“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”等集中教育宣传活动,以及“防范和打击非法集资”“网络安全宣传周”“个人征信宣传”“反假币金融知识普及”等专项教育宣传活动,组织集中宣教活动26余次,受众人群达256.29余万人。
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