为保障疫情防控和金融服务有序推进,邮储银行泉州市分行机关多个部门“以行为家”,已在办公室暂住近半个月,严格落实24小时值班,确保疫情防控和金融服务不断档、不停歇;各支行加大非接触式营销,强化线上业务产品服务,做好审查审批线上化管理,全力克服疫情管控对金融服务的影响。
“李总您好,我们那个房开贷近期还能放款吗?”面对泉州某投公司总会计师的疑问,该分行公司金融部总经理斩钉截铁的回答道,“能!疫情阻不断我们的金融服务”。
然而,完成目标的道路困难重重。因主城区8个营业网点全部临时停业,业务用印后无法完成验印。该分行协调科技部相关人员临时安装验印系统,同步与运管部了解主城区12个营业主管居住所在地封(管)控及防范情况,协助与当地社区及物业人员沟通营业主管出入小区。最终在3月29日当天完成用印、验印等一系列工作,在放款系统关闭前10分钟完成房开贷1亿元放款,及时满足了该公司的资金周转需求,得到客户的称赞认可。
该笔亿元贷款的成功发放,体现了泉州邮储人“急客户所急、想客户所想”客户至上的服务理念,展示了泉州邮储人“爱拼敢赢、办法总比困难多”的拼搏精神,进一步坚定了该行打赢这场疫情阻击战的信心和决心。
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