为进一步优化客户服务,提升客户满意度,7月27日到7月31日,邮储银行德化县支行通过邀约客户,在营业网点开展为期五天的积分兑换活动。
活动筹备期间,邮储银行德化县支行联合U惠聚福合作商家,提供油、米等生活必需品,以供客户来网点兑换积分时领取。活动期间,该行还贴心地为客户准备了茶点和茶水,客户到场后由客户经理引导客户至积分兑换区,在兑换过程中员工了解客户的综合金融需求,以便优化金融服务工作,积分兑换完成后引导客户至商品区,现场核销积分,并领取商品。现场气氛热烈,获得客户一致好评。
邮储银行德化县支行始终践行“以客户为中心”的发展理念,坚持“服务用心,诚信是金”的服务理念,不断增强服务品牌市场竞争力,努力让客户在每一次金融服务中感受到邮储银行优质的金融服务。(曾晶晶)
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