春暖安溪,金融护航。在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,邮储银行安溪县支行紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,3月12日在支行的理财室开展代发养老金客户金融知识普及活动,用心守护老年朋友的“养老钱”,让金融安全服务更有力度、更有温度。
精准识变,当好“宣传员”。养老钱是长辈们晚年生活的底气,该行针对老年群体易遭受诈骗的风险点,组建青年宣传小队,用“大白话”讲清大风险;通过剖析“虚假理财”“冒充公检法”等典型案例,生动揭示骗子的惯用套路,反复强调“不贪高利、不泄隐私、多核实再转账”的反诈准则,帮助老年客户练就一双“火眼金睛”。
精准服务,做好“服务员”。该行不仅要求活动要讲得透,更要做得实,活动现场,工作人员针对养老金代发场景,开展“手把手”服务指导:演示如何开通交易提醒、设置转账安全限额,解答养老金查询、密码挂失等实际问题。一张张宣传折页、一次次耐心解答,真正将金融知识融入日常办理,打通适老化金融服务的“最后一公里”,让长辈们在熟悉的业务办理中提升安全感。
长效守护,筑牢“防护墙”。本次活动不仅是一次知识普及,更是一次暖心承诺。现场客户纷纷表示:“以前总怕不懂金融知识被骗,今天工作人员用大白话讲透了诈骗套路,这样贴心的金融守护,让我们晚年生活更安心、更踏实!”。邮储银行安溪县支行多年来持续以“金融为民”为导向,常态化开展反诈宣传与金融知识普及,不断优化老年客户服务体验,用心守护每一位客户的财产安全,助力营造安全、健康的金融消费环境。
此次活动以实用宣教筑牢老年群体金融防护网,下阶段,邮储银行安溪县支行将持续聚焦老年客户核心需求,把适老化金融服务与反诈宣传做深做实,用暖心金融守护群众 “钱袋子”,让安心消费、放心金融惠及更多百姓。
(柯婉茹)
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