为切实履行消费者权益保护主体责任,进一步提升金融消费者的风险防范意识与依法维权能力,3月11日,邮储银行丰泽区支行组织开展“行长讲消保——邮我来讲”U心消保宣讲活动,该支行行长面向银行客户,围绕消费者权益保护相关知识进行深入讲解。
活动中,该行宣传小队立足金融消费者八项基本权益,结合个人客户日常高频办理的储蓄、理财、贷款等业务场景,以通俗易懂的语言系统讲解了消费者在金融消费过程中享有的知情权、自主选择权、公平交易权等核心权益内容。
活动现场设置互动答疑环节,工作人员逐一回应客户关切的金融安全问题,气氛热烈融洽。与会客户纷纷表示,通过此次活动对自身享有的权益有了更清晰的认识,也掌握了更多实用的风险防范技巧。活动中,该行还向客户发放了消费者权益保护宣传折页,进一步巩固宣传效果。
下阶段,邮储银行丰泽区支行将持续发挥网点阵地优势,常态化开展特色宣教活动,将消费者权益保护理念融入服务全流程,以更贴心的金融守护助力客户守好“钱袋子”,为营造和谐稳定的金融环境贡献积极力量。(陈可昕)
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