近日,中国人寿安溪县支公司客户体验中心联合销售部门举办“花灯贺元宵,健康擎金龙”客户服务活动。
柜面服务专员带领客户参观了新型智能柜面,介绍了便民服务区、自助服务区、业务受理区等功能区域,让客户近距离体验中国人寿多元化、智能化的便捷服务。
现场通过观看《此廿共山河》小视频,向客户展示中国人寿的品牌实力。服务专员向客户介绍中国人寿星级客户的多项权益,发放消费者权益保护宣传折页,普及金融消费者权益保护的重要性、金融基础知识及防范金融诈骗技巧等内容,引导客户树立正确的金融消费观,并通过身边的案例,讲解侵害金融消费者权益常见行为,引导客户辨别金融消费中的误区,规避金融风险,切实保护好自身的合法权益。
活动现场,客户带着孩子不仅参与了灯笼DIY亲子活动,还体验了趣味猜灯谜。活动还特邀专业医生为小朋友们检查口腔,讲解牙齿养护常识,呵护青少年口腔健康。
此次活动让客户在感受传统节日氛围的同时,深入了解中国人寿特色服务及经营理念,提升客户满意度。(林建喜)
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