晋江、安溪国寿寿险分别举办“长者陪伴课堂”客户体验活动

　　为贯彻“金融为民，消保先行”理念，进一步提升老年消费者金融素养和金融安全意识以及依法维权意识，9月26日，中国人寿寿险晋江市支公司客户体验中心、安溪县支公司客户体验中心分别举办“长者陪伴课堂”客户体验活动。

　　晋江客户体验中心正值“金融知识便利店”开业，借助这个浓厚氛围感，邀请老年客户参加金融知识学习课堂。服务专员带领老年客户参观了“金融知识便利店”的各个金融知识区域，发放宣传折，参加金融消保知识小课堂。课堂深入浅出地讲解反洗钱、防范非法集资等金融知识，剖析真实诈骗案例，提醒老年人提升风险防范意识，不要轻易相信陌生人的高回报承诺，不随意转账。

　　安溪客户体验中心邀请老年群体学习金融消保知识，了解金融消费者的八项权益、注意保护个人信息安全；并通过发放宣传折页、案例讲解的方式，为老年群体普及常见的诈骗形式，识别不法行为的手段，帮助老年群体提高风险防范意识，避免上当受骗；同时依托“金融知识便利店”，设置有奖竞答，通过答题的方式学习金融知识。

　　此次“长者陪伴课堂”活动得到了老年客户的肯定。晋江客户体验中心、安溪客户体验中心将继续聚焦老年群体的金融需求，打通老年群体获取金融知识的堵点、难点，积极探索更多暖心服务举措，做好适老化服务，以实际行动切实帮助老年群体安享幸福晚年。（颜丹虹 赖玉玲）