近日,一位长期在德化经商的台湾同胞来到中国人寿寿险德化县支公司客户服务中心台胞客户专属服务窗口,表示他在公司投保了多份保单,但由于持有台胞证,一直无法登录中国人寿寿险APP自行查询和办理业务。公司工作人员迅速响应,通过新一代平台寿险互联网账号服务,帮助他使用台胞证完成了APP账户的注册和实名认证,并绑定了手机号和微信。从此,他便可以像大陆居民一样,全面使用中国人寿寿险APP提供的线上服务,满足了他的保单服务需求。
近年来,海峡两岸经济文化交流日益密切,越来越多的台湾同胞奔赴大陆,开启学习、工作与生活的新篇。为契合这一发展趋势,满足台湾同胞的金融需求,中国人寿积极作为,多措并举,不断优化服务流程,推出一系列贴心便利举措,全力为台湾同胞提供高效、便捷、暖心的金融服务。
中国人寿通过技术升级,实现了中国人寿寿险APP支持其他证件登录的功能,其中包括台湾居民居住证和台湾居民来往大陆通行证(台胞证)。这一改变意味着,持有这些证件的台湾同胞现在可以通过中国人寿寿险APP进行线上操作,享受与大陆居民同等的金融服务体验。
这一系列举措的实施,在于大陆相关部门对台湾同胞金融权益保障工作的高度重视。相关部门不断完善政策法规,确保台湾同胞在大陆能够享受与大陆居民同等的金融服务待遇。中国人寿积极响应政策号召,将各项便利措施切实落实到基层一线,让每一位台湾同胞都能享受到便捷高效的保单服务,为台湾同胞在大陆的生活、工作和投资提供更加有力的支持。(颜紫娟)
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