招商银行泉州分行举办2017年服务武林大会

　　为大力弘扬服务文化，提升员工服务技能。近日，招商银行泉州分行举办了一场以“高手过招，等你来战！武林大会，一定有戏！”为主题的服务武林大会，来自泉州招行的17家经营机构的服务高手组队进行PK。

　　开幕仪式上，泉州招行陈炳文行长助理致辞，他表示此次服务武林大会的目的在于以赛促学，以技服人，引导全行树立规范服务、用心服务的良好氛围。这次大会，既是选拔服务高手，提升全员服务意识、服务能力的一次练兵，更对分行服务管理升级工作的一次检验。

　　随后，17家代表队围绕“标准晨训、服务礼仪、投诉演练和感动服务”四个主题展开巅峰对决，充分展示出招行高标准的服务规范和礼仪。

　　经过激烈的对决，晋江支行、营业部、财管中心、洛江支行分行斩获“标准晨训、服务礼仪、投诉演练和感动服务”最佳团队奖。五位“服务武林高手”也在比赛中脱颖而出，获奖人员分别是：义全支行陈云婷、财管中心刘小芬、江南支行黄丽丽、南安支行黄莉莉、惠安支行许珍妮。

　　此次服务武林大会充分展现了招商银行员工的精神风貌和服务风采！“青春须早为，服务要争先”，未来泉州招银人将不忘初心，把服务作为立行之本，让招行服务的金字招牌享誉泉城！