9月17日,招商银行两款产品招商银行App7.0、掌上生活App7.0迭代上线。招商银行App重视金融自场景,掌上生活App7.0侧重生活类的超级应用。
招商银行相关负责人表示,两大App7.0的发布是招行全面进入App时代、推进零售金融3.0转型的探索结果。
招行认为,银行卡只是一个静态的产品,而App是一个生态,拥有丰富、智能、便捷的产品体验,模式更轻、覆盖面更广,能有效加强与用户的互动,更好满足用户的需求升级。目前招行经营的“主战场”已经从网点转向了App,经营思维也将相应从经营卡片转向经营App。
招商银行App7.0、掌上生活App7.0均已支持用户手机号注册、支持多家银行卡绑定,打破了封闭账户体系,转向开放用户体系。目前,招商银行的两大App非招行卡绑定用户数达到1000多万。
截至今年8月底,招行两大App累计用户数已近1.3亿,月活用户数已逾6757万,去重后月活用户数也仍高达5700万。招行App理财投资销售金额超过4万亿元,已占全行理财投资销售金额的近57%;掌上生活App推出的e智贷智能引擎,协助用户做出最佳的融资决策,其发放的消费贷款已经占到信用卡消费贷款的49%。
下一步,招行将加快进化,尽快推动零售3.0尽快成形:一是加快推动App取代卡片,实现服务生态对交易产品的替代。二是推动零售各业务线经营向数字化平台迁移,通过强化数字化平台职能,向零售各业务线赋能,让各业务线在数字化平台上更好地生长。三是加强线上经营的力量,以组织文化的进化来适应服务生态的进化。
招商银行App7.0更新特点
目前招商银行App7.0提供包括账户收支管理、支付结算、投资理财、贷款、城市便民生活在内的综合金融服务。招商银行APP的智能分发、智能推荐、智能提醒功能均做了全新升级,让招商银行App7.0成为更懂用户的个人金融助手。
此外,招商银行App7.0对收支账本、城市服务、基金频道与社区等功能也进行了升级。收支账本不仅实现了智能理财服务全新升级,而且让招商银行App7.0成为用户轻松、可分享的智能现金流管家;在城市服务方面,目前招行所有的44家境内分行都实现了在App线上开展地域化特色经营,招行部分支行的网点线上店也在招商银行App上线;基金频道新增基金诊断等功能,新增自助选基工具,即运用招行投研及大数据优势,给用户提供招行专业的投资决策建议。此外,参考频道全新升级线上泛理财知识交流社区,给用户提供“千人千面”的资讯与理财决策服务。
截至2018年8月底,招商银行App累计用户数已近6913万,月活跃用户数近3542万户,人均月登录次数12次。
掌上生活App7.0更新特点
掌上生活App7.0推出了全新升级Freedom引擎后的e智贷,可通过极速的信息搜集和计算,秒级判断可贷额度,量身推荐e招贷、e闪贷、分期还款等多种产品,并连接了装修、结婚、出国、求学、购车等人生重要场景,让更多人有机会更早地实现品质生活。
此外掌上生活App7.0升级更是推出生活频道,深耕饭票、影票等高频生活场景,搭建了从商品货架、权益支付、终端验证、后台清算、数据智能等全流程的自主经营平台。
此外,饭票、影票等高频生活场景在两个App已打通。目前招商银行App用户已能够在超过70个城市及地区使用招行移动支付功能乘坐公交地铁,并对接十余家知名停车平台,支持用户扫码快速查询并缴费的停车场超过7000个。
目前掌上生活累计用户数6047万,月活用户突破3200万,日活也达到582万。
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