抗疫有招丨招商银行泉州分行国际业务在行动

　　突如其来的新冠疫情给泉州按下了暂停键，作为金融人，我们不单做好疫情之下各项业务保障和服务，也致力于给客户带来更多关怀。按照国家外汇管理局泉州市中心支局发布的《关于做好当前疫情防控期间外汇管理服务相关意见的通知》要求，在泉州外汇局的指导下，招行敏捷反应，主动作为，特事特办，以快捷高效的优质金融服务积极助力疫情防控，共克时艰，全力以赴为打赢疫情战役贡献力量。

“泉”企抗疫 共盼春来——招行公司金融线上化产品助您一臂之力

　　疫情发生以来，招商银行泉州分行在国家外汇管理局泉州市中心支局的指导下出实招、抓精准、求速度，运用技术手段提升金融服务电子化水平，为企业提供电子单证审核服务，帮助企业足不出户办理业务，减少人员接触风险，加快业务办理速度，提升资金结算效率。

　　2022年3月14-15日，受到多方面因素的影响，人民币汇率有所波动，由于疫情原因，招行外汇重点企业BJNY财务人员居家办公，企业急于办理收汇资金锁汇业务，招行根据企业出口收汇业务实际需要，建议企业通过网银线上办理随心展锁汇业务。招行线上随心展可以满足企业在疫情的特殊时期足不出户，即可高效便捷办理远期锁汇业务，及时锁定企业出口业务的汇率风险，在较好的价格点位进行业务操作。期间企业通过网银线上办理随心展锁汇业务7笔，金额共计1400万美元，招行线上随心展产品获得企业的高度认可。

　　在疫情期间，为了满足客户开证效率要求高的需求，招行迅速响应企业需求，成立项目小组，依托金融科技能力进一步优化完善进口信用证网上开立全流程，企业通过网上银行发起进口信用证开证申请，通过线上提交进口合同等电子单证，即可完成线上业务办理。疫情期间，招行通过网上银行进口开证模式开立信用证5笔，金额356.61万美元，运用科技手段有效解决小而碎片化的跨境结算业务，实现企业网上申请开立进口信用证以及线上完成信用证项下承兑、付款等操作，避免疫情造成的延迟复工对国际业务可能引起的跨境纠纷。

“泉”力以赴，温暖有“招”——招行“绿色通道”满足您的国际业务需求

　　在泉州外汇局指导下，泉州招行上下高度重视客户宣传及引导工作，做好自身疫情防控工作的同时，全力配合处理疫情中的各项金融需求，积极利用招行高效、快捷的网银及APP等优势，鼓励并引导客户通过招商银行企业银行、手机银行等线上渠道和邮寄、邮件“非接触式”办理国际业务，践行了“因您而变”的服务宗旨，为打赢这场疫情战役做出金融人的贡献。

　　疫情防控工作的关键时期，招行客户LQJS有外债业务需求，在泉州外汇局倡导通过“网上办、邮寄办”等非接触方式办理外汇行政许可业务和外汇金融业务的指导下，招行充分解读外汇局“提倡市场主体‘非接触式’办理业务”精神，本着“特事特办”的原则简化流程，紧急梳理业务办理材料和流程，拟定业务应急处理方案，总分支各相关行部高效联动，通过微信群与企业及时沟通业务流程和进度，大大提升业务推进效率。客户通过邮件方式传递业务材料，网点运营人员通过远程办公向总行上传业务材料。该笔业务涉及上下多个部门，在大家的全力配合下，克服疫情之下无法上门开户的重重困难，帮助客户当天完成外债账户的开立。

　　本次疫情发生以来，招行以邮寄、电子等审单方式办理进口付汇业务15笔，金额235.01万美元。

　　责任无界，大爱无疆，战疫仍在继续，招商银行的驰援仍在路上。同力协契，终将共克时艰，让我们和这座城市一起，静待刺桐花开。