银龄护航反诈行 招商银行泉州城东支行进社区为老年群体送上“防骗指南”

　　近期，招商银行泉州城东支行联合泉州市丰泽区乌屿边防派出所，组建“反诈护老先锋队”，走进滨海华庭、雍景台等小区，开展“守护夕阳红”反诈宣传活动，以接地气、有温度的方式，为老年群体的财产安全筑起一道守护防线。

　　“沉浸式”反诈课堂，筑起养老“防火墙”。反诈课堂以“情景模拟+方言互动”的方式展开，工作人员将常见的诈骗套路编成简短的闽南语口号，例如，“陌生电话莫轻信，转账汇款要核实”“保健品能治百病？多半是骗”，边分发反诈传单边大声朗诵宣传，让在场的老年朋友在会心一笑中记住防骗要点。同时，现场民警与银行职员手把手指导老人们下载、安装并使用“国家反诈中心”APP，为老人们讲解如何设置紧急联系人、开启来电预警等防骗功能。

　　精准拆解骗局，定制长者“避坑指南”。针对老年人容易上当的“投资养老”“以房养老”和“冒充子女”等骗局，反诈护老先锋队准备了图文并茂的反诈手册和海报，通过剖析本地真实案例，如“某阿姨轻信高息理财损失20万元养老金”“独居李爷爷被假客服骗走验证码”等，以案说法，极具警示意义。每讲解一个案例，工作人员都会配套传授“三不原则”（不轻信、不透露、不转账）和“四问技巧”（问子女、问警察、问银行、问邻居），帮助老人们建立理性的决策思维。

　　服务延伸“零距离”，打造长效守护机制。招商银行泉州城东支行为给周边社区老年居民提供更为暖心优质的金融服务，特推出“适老化金融服务包”，包括于支行开设老年人专属金融服务绿色通道、提供大字版手机银行指南、联合社区卫生站提供免费健康检测、设立“金融顾问驻点日”等，定期为老人们解答养老金规划、遗嘱公证等问题。支行周边社区78岁的陈奶奶欣慰地表示：“以前担心养老钱会被骗走，一直担惊受怕。自从家门口有了银行，有专业的人可以随时问，心里踏实多了！”

　　此次“守护夕阳红”反诈宣传活动，辖区内街道办、社区广泛通过网格群推送反诈短视频、在楼道张贴警示海报等，进一步扩大了宣传覆盖面。活动累计为两个小区的超100名老年人送去反诈宣传，并协助近百人安装反诈APP，提升了老年群体的金融安全意识和数字素养。

　　敬老关爱，贵在日常点点滴滴。招商银行泉州分行将持续践行“金融为民”的初心使命，广泛组织辖内支行，开展形式丰富的反诈宣传活动，用实际行动为老年群体守好“养老钱”添助力，共筑实现“老有所安、老有所乐”的美好愿景。