招商银行泉州南安支行“3·15”系列活动：多维联动护权益，服务下沉暖人心

　　围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，招商银行泉州南安支行在“3·15”期间以网点为阵地，向外延展，深入社区、企业、乡村、商圈，针对重点群体开展多场金融知识普及活动，累计覆盖超1000人次。

　　行长值大堂，倾听客户心声

　　“行长当值大堂经理”是招商银行延续了20余年的传统，由分支行行长在支行网点当值大堂经理，为客户提供服务，倾听客户意见，关注客户需求，并开展金融知识普及教育，践行“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观。今年“3·15”期间，“行长当值大堂经理”活动如期拉开帷幕，南安支行行长化身大堂经理，在营业厅担任金融知识宣讲员，向客户派发折页、普及知识，沟通了解客户需求，传递“因您而变”的服务文化。

　　元宵佳节话消保，寓教于乐暖邻里

　　3月3日，元宵佳节，南安支行走进柳城社区成功街，举办金融教育宣传活动，通过“消保小课堂”“快问快答”等互动形式，让居民在猜灯谜、赢奖品中了解保健品诈骗、AI换脸骗局等套路。在活动中，工作人员还专为过往的老年人，讲解智能手机使用技巧和防骗指南，帮助提升老年群体的防诈骗意识和能力。

　　花样沙龙进企业，传递消保“她力量”

　　3月6日，南安支行走进多家企业，结合“三·八”国际妇女节，为企业女职工举办“守护女性消费者”主题沙龙。在女职工在插花的同时，支行工作人员为大家讲授识别非法金融广告、防范非法集资的知识，并通过典型案例分享和诈骗套路分析，“以案说险”地提升女职工的防范意识，护好“钱袋子”。

　　观影学消保，反诈知识入心入脑

　　3月8日，南安支行为友好合作企业举办“清朗金融网络·守护安心消费”专场主题观影活动。在观影活动开展前，支行工作人员先期开展金融知识宣传，围绕网络诈骗、非法网贷等内容为企业职工剖析诈骗手法，将安全用卡、理性投资、警惕高息陷阱等金融消保知识，送到企业职工身边，增强企业职工的风险防范意识。

　　乡村宣讲接地气，打通消保“最后一公里”

　　3月11日，南安支行走进福铁村党群服务中心开展“金融护权益·服务兴乡村”活动，通过发放折页、有奖问答和现场知识普及的方式，向村民宣传金融消费者八项权利、防范非法集资等知识，并重点讲解“养老投资陷阱”“虚假农资贷款”等高发骗局，提醒村民警惕各类骗局，守护自身资金安全。

　　走进水暖城，精准服务护航商户经营

　　3月12日，南安支行走进仑苍水暖城，在水暖城公共区域设置宣传展台，向水暖城商户普及支付安全、信贷合规及非法金融广告识别知识，引导年轻消费者远离“套路贷”，并发放反诈防骗、理性投资、个人信息保护等折页，让金融知识护航商户行稳致远。

　　招商银行泉州南安支行将持续推进金融知识“进市场、进社区、进农村、进学校、进商圈”，常态化开展消保宣传，以专业服务守护群众金融权益，助力营造清朗金融网络环境。