2013年,泉州银行第一家社区银行成功开业,在3年多的时间里,泉州银行不断加快社区银行建设步伐,从网点管理、产品优化、客户服务等方面不断提升,并积极搭建交流平台、加快网点建设、优化产品体系、践行“普惠金融”服务。
在激烈的市场竞争中,泉州银行紧紧围绕客户需求这个根本出发点,相继推出泉家盈、黄金定投、和悦系列等财富产品,积极对接第三方机构,向客户提供更全面的财富类产品体系,既丰富了财富产品种类,又扩大了客户的选择范围。同时,为更好满足社区银行客户多方面的融资需求,泉州银行为此量身打造了一款解决业主综合消费的金融产品——贷生活,为社区居民的日常购车、旅游、婚庆、装修、留学等大宗消费需求提供低成本的家庭备用金。
用我们的服务,提升客户满意度和忠诚度,丰富服务内涵,是泉州银行社区银行的不懈追求,在提供丰富金融产品的同时,泉州银行社区银行以社区客户提供“五星服务”:
省心:专业理财,金融管家,让您省心 。
放心:立足海西,用心经营,让您放心。
热心:利民便民,人文关怀,服务热心。
贴心:您下班,我上班,靠近您家,贴近您心。
慧心:惠普金融,服务玩家,惠民慧心。
未来一段时期,泉州银行将持续构建社区银行便民服务体系,通过搭建服务平台,让服务于社区和民众的理念得到更全面的展现,使社区银行服务大众的理念更加深入民心,努力实现社区银行服务一沉到底、便民一步到位、惠民立竿见影。
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