闽南网6月5日讯 “快5点半了,又来不及了!”日前的一个傍晚,泉州市民陈先生开车赶往银行时,由于道路拥挤被堵在半路,心里颇为着急。陈先生要帮女儿开一张银行卡,由于忙工作,错过银行上班时间,这事已经拖了好几天。这天,正当陈先生打算次日再来的时候,却发现光大银行泉州分行大门仍然敞开着,且工作人员告知晚上8点前都可办理开卡业务。(海都记者 潇璇)
打破朝九晚五惯例
晚上8点还可办业务
银行大厅晚上8点前还可以办业务?据了解,根据以往惯例,银行营业网点对外营业时间,是上午9点到下午5点左右,而光大银行泉州分行营业部为了更好地践行“阳光在心,服务在行”的经营服务理念,于近期设立了便民专柜,营业时间从上午8点持续至晚上8点,大大方便了上班一族。
光大银行泉州分行相关人士介绍,便民专柜作为光大银行泉州分行的延伸服务,不仅突破银行传统服务时间的限制,提供更为灵活的业务办理时间,而且还致力于为市民提供更为全面的专业、便捷、贴心的金融服务。目前,可提供自助开卡、理财及贷款咨询等多项个人非现金服务。
这一举措,得到众多市民的赞赏。家住丰泽街附近的刘先生说,上班族朝九晚五,要去银行办业务都要等到周末才有空,如今光大银行泉州分行设立了便民专柜,加长了服务时间,实实在在地方便了大家,“再也不用担心银行下班办不成业务了”。
创新经营模式
带来便利金融新生活
实际上,开设便民专柜,只是光大银行泉州分行创新经营的举措之一。
据介绍,秉持“创新为先、服务社区”的运营理念,光大银行泉州分行先后在泉州地区开设多个惠民、便民的社区支行,提供办理贷款咨询、银行卡、代理收付费等非现金个人零售服务,还有不少颇具特色的专属理财产品,给社区居民带来便利。
从传统服务时间到早8点、晚8点,从银行营业大厅到便民专柜,再到各大社区支行,光大银行以温馨、亲民的独特风格,通过错时营业、创新科技等创新经营模式,为周边社区居民提供更为便利灵活的金融服务,更好地树立了光大银行的品牌形象和社会影响力。从另一角度来说,通过这一次次便利服务的升级与体验,光大银行泉州分行也给市民带来了便利金融新生活。
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