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电网销违规 5家险企接连领保监会监管函

2018-01-23 20:22 来源: 中国证券网 分享到:

­  保监会重拳出击保险销售违规。继今年首张监管函“剑指”安盛天平财险电网销违规后,记者今日从保监会获悉,中美联泰大都会人寿、招商信诺人寿、光大永明人寿、华安财险和紫金财险被罚监管函的原因也是存在电话销售行为或网络销售行为不符合规定等问题。

­  监管函显示,2016年6月至9月,保监会分别授权上海保监局、深圳保监局、天津保监局和江苏保监局对上述5家公司开展现场检查,发现上述公司存在电话销售行为或网络销售行为违规等问题。

­  如中美联泰大都会人寿对于已签单的部分电销保单,存在不主动向客户寄送保单发票、电销新单未在犹豫期内进行回访、未及时配送电销保单、未妥善保管电话销售录音等问题。

­  招商信诺人寿则存在电销业务话术不规范的问题。监管函显示,该公司存在过分吹嘘本公司市场地位,错误讲解与销售产品无关的内容。

­  光大永明人寿存在网络销售经营区域管理不规范、网络销售信息披露不规范等问题。监管函显示,光大永明人寿虽已主动采取多项措施对网络销售产品经营区域进行控制,但仍有部分2015年10月1日以后投保的保单存在投保人所填写的地址中部分内容与公司的经营区域不符问题。

­  华安财险存在车险业务电话销售表述不规范、电销业务内控管理不严格等问题;紫金财险存在销售过程如实告知不规范、业务宣传与实际不完全相符等问题。

­  保监会表示,上述5家保险公司需按照有关规定,强化依法合规经营意识,严格进行责任追究。如要求中美联泰大都会人寿要进一步强化公司全体员工,特别是各级机构负责人的依法合规经营意识,将依法合规放在公司经营的首要位置,对于检查中发现的违法违规问题进行严肃问责,绝不姑息纵容;要求光大永明人寿、及时更新完善相关内控制度,严格规范保险产品网络宣传页内容,继续加强对互联网保险经营区域的管理,在创新简化客户回访流程的基础上,确保客户充分了解自身权利和义务。(记者 陈婷婷)

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