闽南网讯 作为世界领先大行,工商银行泉州分行发挥负责任大行风采,将发展民生金融、提升非金融增值服务,与致力于领先的卓越金融产品和服务相结合,从银行卡负载的 多种便民特色服务,到电子银行等多渠道的费用减免,再到黄金投资等金融工具的门槛大幅度降低……通过多领域、多层次的服务探索,工行银行泉州分行不断丰富 民生金融的业务品种,降低扩大普惠金融的受益面,降低不断践行“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的价值观和普惠金融理念,受到了各界的好评。
【创新牌】
便民服务品类愈加丰富
家中天然气突然断供,泉州地区的天然气公司客服点不多,燃气用户到燃气公司营业厅柜台排队办理现金购气,又受到时间、空间的限制,巧妇该怎么面对“无气之炊”?
记者从工商银行获悉,作为该行特色惠民服务内容之一,目前该行携手泉州市燃气公司,推出了在工行自助终端上可购买天然气业务,已覆盖了该行鲤城、丰泽、洛 江、晋江、石狮、南安、惠安、泉港、安溪、永春、清濛开发区、台商投资区辖内网点。燃气用户无需再到燃气公司营业厅排队,只要到身边的工商银行自助终端绑 定,即可购气。
据工行工作人员介绍,泉州燃气用户只需持工行银行卡(借记卡、贷记卡或社会保障卡联名卡)、燃气IC卡,无需到柜面签订委托协议,只需到该行自助终端,就 可进行24小时自助绑定。绑定后,以后客户无需携带银行卡,只需持燃气IC卡,即可完成自助购气、查询和撤销绑定等业务。如果客户需要撤销绑定关系,可凭 燃气IC卡在自助终端上自助办理撤销绑定委托关系,也可凭绑定的银行卡在自助终端上自助办理撤销绑定委托关系。就算是房屋出租户,也不用因为频繁更换租户 而烦恼。
除了自助购气,工商银行金融社保卡也是工行泉州分行的一项重要便民工程。现在,该行的银医服务已被越来越多的市民所熟知,市民持社保卡借记卡可自助挂号、 缴费、打印发票及检验报告等,省心就医,免除排队之苦。社保卡其实也是一张金融卡,怎么将它盘活、用好,也困扰了不少人。记者从泉州工行获悉,针对激活社 保卡借记卡的客户,目前该行专门设计了一款“社保卡稳利”专属70天稳利人民币理财产品(产品代码ZHWL70),收益较高,流动性好,购买方便,每周成 立两次,而且全年不断档。
【减负牌】
多渠道费用不断降低
作为一流大行,工商银行还积极响应国家减少服务收费、精简收费项目的号召,多渠道降低或减免相关费用,实实在在为市民减负。
例如,目前通过社保借记卡代发基本养老金的,可享受每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的本行异地(含本行柜台和ATM)取现手续费免费优惠,并可享受每年12笔工行系统内结算套餐减免优惠。
另外,随着手机银行日益普及,今年,该行手机银行汇款手续费开始施行全免费政策。无论市民使用工行的哪个手机App(包括手机银行、工银融e联、工银e校 园等),无论持有工行的何种介质(包括借记卡、信用卡、理财金卡、财富账户等),无论汇款多少金额,一概免收手续费。通过手机银行办理的汇往境外工行的跨 境汇款免收汇款手续费及邮电费。通过网上银行办理单笔5000元以下境内汇款也免收手续费。
“减负牌”在工行消费金融中,也运用得颇为充分。目前,对于价值数千上万元的家电数码,或是数万元乃至数十万元的家居、汽车等,融e购商城特别推出“贷款 购物可免息”服务,优惠分期专场将实现最高24期分期免息。另外,在严格把控商品质量基础上,该行还会结合时下社会热点定期举办“e起筹”“百元店”“秒 杀、团购、抢购”等专场活动。
【普惠牌】
业务门槛不断降低
除了创新便民金融服务、降低用户负担外,尽可能降低业务门槛,让一流大行的一流产品和服务惠及更多市民百姓及企业,也是工商银行泉州分行践行社会责任的又一着力点。
以贵金属投资为例,黄金是所有贵重金属中最受欢迎的投资工具。但黄金的投资门槛较高,要求投资者具有一定的投资经验及风险意识,因此使得一部分投资者对黄 金投资望而却步。此前,工商银行就推出了门槛较低的账户贵金属业务,以人民币买卖账户贵金属的交易起点数量为1克,交易最小递增单位为0.1克;以美元买 卖账户白银的交易起点数量为1盎司,以美元买卖其他账户贵金属(金、铂、钯)的交易起点数量为0.01盎司,交易最小递增单位均为0.01盎司。目前,工 商银行进一步降低贵金属投资门槛,与世界黄金协会联合推出了黄金投资新产品——“工银金行家积存金”,产品投资起点仅为每月200元,较低的投资门槛让更 多的人进入到黄金投资市场中来,大大拓宽了中小投资者的投资渠道。(海都记者 吴秀娜)
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