工商银行永春支行积极开展消费者权益保护活动

　　工商银行永春支行以“权利·责任·风险”为主题，多方式、多角度宣传消费者拥有的各项法定权利，加强对金融消费者的风险责任教育。

　　该支行高度重视金融消费者的权益保护工作，从提高消费者维权和自我保护意识出发，围绕个人贷款、银行卡、理财、电子银行、自助设备、小微企业贷款等银行基础知识，宣传服务政策，加强风险点提示；向公众宣传客户个人金融信息泄露、银行卡盗刷、电信诈骗及非法集资、新版人民币如何鉴别等消费者权益保护和风险提示相关内容，提醒客户仔细阅读银行业消费者的维权和自我保护知识，提升消费者的信息安全与自我保护能力。

　　还通过多维度宣传提高宣传效应，一方面在营业网点设立“金融维权咨询服务台”，现场解惑释疑；向到店客户发放“金融消费者权益日”宣传手册（2018）；利用网点LED显示屏、多媒体触摸屏滚动播放宣传“权利·责任·风险”等宣传口号；另一方面组织骨干力量进社区、进广场开展现场宣传，增进与客户的沟通交流，提高金融消费者的风险意识和维权意识，引导消费者维护自身权益。