工商银行泉州分行加强运行管理为疫情防控打造坚强后盾

　　疫情就是命令，防控就是责任！工商银行泉州分行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，加强行处运行管理，以强有力的举措全力做好各项金融服务保障，助力打好疫情阻击战。

　　泉州分行开辟防疫相关金融服务绿色通道，全力保障疫情防控用款单位的金融服务需求，提升紧急取现、资金划转、账务处理的效率。加强疫情防控期间现金收付安全管理，营业网点、自助设备及向人行缴存现钞全部经消毒杀菌后对外付出；保障疫情防控医疗机构上门收款服务不间断，在上门收款时现金统一消毒、单独存放，确保现金收付安全；强化营业网点疫情防控相关金融服务支持保障，为疫情防控相关企事业单位开辟绿色通道，满足客户开户、资金划转等紧急业务需求；认真做好参数维护，保障社会公众通过工行向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户汇划捐款、防疫专用款项免收手续费。

　　该行全力保障防疫期间网点业务运营顺畅，及时发布人行小额支付系统贷记业务限额调整通知，并针对客户通过网银渠道误选“加急”方式导致无法完成实时汇款的情况，及时向客户确认，并根据确认结果及时调整，确保客户资金划转及时到位；该行明确各项业务处理流程，做好各类交接物品、用印机、指纹仪等硬件设备的清洁与消毒，加强服务保障。

　　该行加大金融服务支持力度。在严格执行防疫要求的同时，及时统筹、协调线上线下服务渠道，优先保证重点区域营业网点营业，并落实防疫措施，为客户提供安全卫生的服务环境。当得知某医药公司跨境采购有资金结售汇需求时、当得知某无纺设备工程公司需开立应急保障资金账户时……泉州分行均第一时间响应，及时协调、加强联动，开辟疫情防控绿色金融通道，提供高效专业的金融服务。

　　接下来，工商银行泉州分行将继续坚定信心、同舟共济、快速响应，做好疫情防控的同时加强金融服务，全力打赢这场疫情防控阻击战。（刘小英）