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客户捐赠400个口罩助力工商银行南安梅山支行防控疫情

2020-03-19 10:29 来源: 工行泉州分行 分享到:

  2020年2月25日下午,工商银行南安梅山支行迎来了一位特殊的客户,住在石狮的周少鹏特地开车送来400个医用口罩,献出自己的一份爱心,同时也帮助营业网点缓解口罩紧张的局面。

  为何一个普通市民会捐口罩给银行呢?据悉,周先生是南安梅山林坂村人,目前住在石狮,去年回梅山老家时曾到工商银行南安梅山支行办理业务。“梅山工行的客户经理服务很热情、业务能力很强,之后我们经常互动,像朋友一样。”周少鹏介绍,他离开家乡去石狮创业已经有二十多年了,每次和家乡人联系感觉都很亲切。

  该支行客户经理前期与周少鹏的联系中知晓他从事的是口罩机械配件生产。疫情发生后,客户经理第一时间咨询可否帮忙寻找购买口罩的渠道。周少鹏一听便明白网点那么多工作人员要对外服务,口罩必然紧缺,于是从2月3日开始便想方设法购买了一些口罩,并在25日送到梅山工行。“我还多带了些口罩,送给周边商户的父老乡亲们。”周少鹏表示,防控疫情,人人有责,作为一名普通市民,他只是做了一些自己力所能及的事情,为助力疫情防控贡献一份力量。收到口罩后,该支行将口罩发放给一线员工和到银行办理业务但没能购买到口罩的客户,尤其是老年人。

  疫情无情人有情,金融服务传大爱。疫情期间,工商银行南安梅山支行主动作为,统筹做好员工健康保护,为员工配足口罩、消毒液等防疫物品,每日至少两次对营业网点进行消毒,为到店客户测量体温,加强防控疫情知识的宣传;同时,引导客户通过微信、手机银行等线上渠道办理业务。办理业务时,按照特事特办、急事急办原则,为与疫情防控有关的业务开辟绿色通道,提供优质高效有温度的金融服务,以实际行动诠释“大行担当”。(蔡添才)

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