6月份,工商银行永春支行组织开展“普及金融知识守住‘钱袋子’”宣传活动,进一步推动金融知识普及,全面提高社会公众的金融风险防范意识。
该行采取线上线下相结合的宣传方式,一方面,在各营业网点摆放保障客户资金安全知识的宣传折页,在LED显示屏滚动播放保障资金安全的方法;设立宣传咨询台向到店客户宣传相关知识。另一方面,客服经理、客户经理通过微信、融e联等渠道进行线上宣传,引导客户安全使用金融产品和金融服务,指导客户客观认识存款保险制度,提升其保护自身合法权益的能力,强化风险责任意识。同时,引导客户理性消费和科学理财,避免盲目投资和冲动交易。
同时,工商银行永春支行结合服务特点、产品特性,有针对性地向客户介绍融e行、融e联、云闪付等电子银行产品。通过送知识、送服务的形式增强金融消费者的消费理念,营造良好的金融生态环境,使银行的产品和服务更进一步贴近客户,从而为更好地履行社会责任奠定基础。(黄雅玲)
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