近日,工商银行鲤城支行营业部认真组织开展普及金融知识活动,着力提升金融消费者风险防范意识和能力,切实保护金融消费者合法权益。
以网点大厅为第一宣传阵地,在营业网点LED显示屏播放宣传标语,在厅堂设置宣传咨询台、张贴宣传海报,向前来办理业务的客户发放关于防范电信网络诈骗、保障财产安全等内容的宣传折页,并指定专人开展业务宣导与咨询,为到店客户普及金融知识,提升到店客户金融素养。
以进社区和进巷子宣传相结合的形式,帮助老年客户群体掌握基础金融知识,提高识骗防骗能力,努力扫除金融服务盲点。活动中,该行向老年客户群体发放关于网络安全、防范非法集资、反假货币、民法典等内容的宣传折页,同时通过问答的形式与老年客户群体进行互动交流,普及人民币及反假币知识,宣传网络、电信诈骗的常用手法及防范措施,提高老年客户群体防范金融诈骗意识,增强老年客户群体自我保护、防范不法侵害的能力。
此外,该行利用线上宣传方式,通过美篇、抖音等新媒体制作普及金融知识、防范非法集资、“断卡”行动消保宣传片等原创作品,通过以案说险的方式普及金融知识、提示金融风险,内容新颖生动,且突破地域的限制,受众群体更广,进一步保障金融消费者的财产安全。(刘淑治)
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