工商银行石狮祥芝支行加强疫情防控 做好疫情期间金融服务

　　2022年3月13日，泉州市丰泽区出现疫情。工商银行石狮祥芝支行迅速反应，全面落实疫情防控各项措施，在保障客户和员工安全的同时，全力做好疫情防控期间金融服务。

　　为切实保障员工的生命安全和身体健康，3月14日，该行组织全体员工到附近检测点进行核酸采样，检测结果均为阴性；严格规范员工外出报批，要求近期非必要不前往泉州市丰泽区等地，按要求做好日常自我防护；网点负责人及时了解员工诉求，解决后顾之忧，引导员工坚定信心、团结一致，齐心协力抗击疫情。　

　　该行严格做好到店客户登记，对到店客户做好体温检测，出示行程码、健康码并进行扫码登记，在营业厅大门外摆放口罩和消毒剂等防疫物品，方便客户使用。客服经理在办理业务过程中全程佩戴口罩、手套、防疫面罩，碰到客户摘下口罩及时提醒；做好现金清分消毒工作，依据防疫规定对柜面回笼的现金认真进行清分整点和消毒；在客户等候区醒目位置标注“请间隔就座”，提醒客户保持一米以上距离等候；引导客户使用工行手机银行、网上银行等渠道在线办理流程，减少客户到店频次，营造安全安心的营业场所，在助力疫情防控的同时提升疫情期间客户金融服务体验度。（周新建）