工商银行安溪支行金融服务支持疫情防控“不打烊”

　　面对突如其来的新冠肺炎疫情，工商银行安溪支行把疫情防控和助力稳产保供当作首要任务来抓，在认真落实疫情防控各项措施的同时，持续完善金融服务，加大信贷投放，合理减费让利，全力为复工复产贡献金融力量。

普惠“加法”助企纾困

　　3月以来，安溪县某工艺品外贸企业境外订单逐渐增多，但因员工居家等原因造成产品出库量减少，导致货款回笼缓慢、资金周转趋于紧张。工商银行安溪支行主动靠前对接，第一时间通过多种渠道详细了解企业实际生产经营情况，加快尽职调查和审批速度，及时发放外币融资70万美元，有力帮助企业走出资金周转困境，助力企业复工复产。

　　该行主动为暂时还款困难的中小微企业到期贷款申请办理续贷、展期，保持对融资企业信贷支持的稳定性；除此之外，把工行线上产品作为对接融资需求的主要工具，充分利用普惠金融数字化转型成果，根据小微企业、企业主和个体工商户的实际情况提供“e抵快贷”“e企快贷”“税务贷”等线上产品，充分发挥“线上办、速度快”的特点，提升疫情期间普惠金融服务的可得性和满意度。今年以来，该行累计利用线上产品支持小微企业、企业主和个体工商户70户、发放贷款9600多万元。

费用“减法”惠企利企

　　工商银行安溪支行认真贯彻落实减费让利的工作要求，根据上级行要求切实降低小微企业和个体工商户的支付手续费，对所有客户免收部分票据业务手续费、降低借记卡刷卡收单业务服务费，对小微企业和个体工商户免收单位结算账户管理费、降低单位结算账户开户手续费、降低人民币对公转账汇款手续费、降低企业网上银行年费、按不高于成本价收取电子银行安全认证工具工本费，持续为企业“减负”。安溪县某藤铁家具公司订单持续火爆，经常有跨行对公转账汇款及异地转账的需要，自相关优惠政策生效以来，帮助公司节省了一笔经营费用，从而更好地投入日常生产。

攻坚克难高效服务

　　疫情期间当前恰逢清明节。为贯彻落实当地疫情防控指挥部的“云祭扫”要求，安溪县的殡仪服务全面在线办理。作为安溪县殡仪馆的合作银行，需在前期已有业务的基础上提前上线网络支付功能。工商银行安溪支行立即组建专班工作群，强化与殡仪馆、上级行的沟通，通过电话、视频等方式解决各个环节出现的问题，并在4月3日22点顺利上线线上支付清算业务，解决安溪县殡仪馆的需求，让社会公众通过线上渠道“云祭扫”，悼念逝者、缅怀先人、寄托哀思。（吴艺彬）