近日,一位客户持新加坡护照来到中国工商银行泉州分行营业部办理银行卡开户业务,并反馈了前期开卡遇到的困难。
了解客户需求后,工商银行泉州分行营业部工作人员第一时间受理开户申请,审核护照有效期、签发期限等事项,高效地为其办妥银行卡开户。该行优质专业的服务及时满足了困扰客户许久的支付服务需求,获得客户的高度赞扬。
一直以来,中国工商银行泉州分行营业部持续为外籍来华人员提供简易开户服务,高效完成信息采集,切实简化开户资料、优化审核流程、缩短开户时间,同时加强客户信息安全保护,提升服务便利化水平。
下一步,该行将持续践行社会责任与担当,聚焦境外来华人员、老年客户等群体的多样化支付服务需求,不断提升社会公众的支付服务认知度和满意度。(苏静茹)
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