中国工商银行泉州分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

　　“3·15国际消费者权益日”到来在即，中国工商银行泉州分行围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，多角度、全方位开展金融消费者权益保护教育宣传活动，深入推进落实中央巡视整改工作，履行国有银行的社会责任，进一步增强社会公众的金融素养，提高风险意识与防范能力，学习维护自身合法权益。

　　发挥网点效应，做好到店客户宣传。一方面，该行充分利用硬件设施，在网点LED显示屏、电子海报屏、刷屏机、宣教专区、易拉宝等渠道长时间、高频率滚动宣传金融知识；另一方面，发挥网点阵地效应及厅堂人员优势，利用排队等候时间向到店客户发放宣传折页，讲解金融知识，不断扩大宣传覆盖面与活动影响力。

　　借助线上渠道，做好身边客户宣传。该行充分利用社交媒体，在“工商银行泉州分行”微信公众号发布宣传图文消息。发动员工通过线上社交媒体宣传金融知识；在泉州电视台、广播电台等泉州市民喜闻乐见的渠道开展宣传，提高社会公众知晓度。

　　开展特色活动，做好重点客户宣传。该行组织辖内分支机构，结合实际开展特色宣传，如在“三八”妇女节联合泉州市消保中心，于泉州西街的工行闽商会客厅开展面向女性金融消费者的主题活动，既有宣传讲座、案例讲解、风险提示、消保咨询等知识宣导活动，又有古城徒步打卡等身体力行的运动，寓教于乐，将消保宣传活动和关爱女性巧妙结合。

　　开展集中活动，做好重点领域宣传。一是开展进社区、进学校、进商圈、进农村、进企业的“五进入”金融知识宣传活动；二是到革命老区、少数民族区、边远地区和落后乡镇等地开展普及金融知识宣传活动；三是在人流量大的网红打卡点、车站、园区、景点等区域开展金融消费者权益保护教育宣传。

　　维护金融消费者合法权益，工行责无旁贷。中国工商银行泉州分行将扎实落实本轮中央巡视整改工作要求，持续组织开展形式多样的宣传活动，普及金融知识、宣传消保“八大权益”，保护金融消费者的合法权益，打造人民满意的银行。（郑明瑜）