工商银行泉州分行致力提升公众金融安全意识

　　近期，工商银行泉州分行积极开展“电子银行多元宣传服务月”活动，坚持常态化宣传及充分发挥户外宣传活动的作用，向消费者详细介绍电子服务渠道的特点、优势，及其与柜面渠道的区别，进一步提升金融安全意识，引导消费者正确、安全、高效的使用电子银行业务。

　　该分行在辖内的110个营业网点通过营销传播系统、LED显示屏、液晶电视等自有媒体资源宣传，在营业网点宣传展架上摆放《网上银行安全提示》等宣传折页，在ATM显示屏、液晶电视、多媒体显示屏等渠道播放电子银行产品的相关视频和图片，分发《如何安全使用个人电子银行手册》，引导消费者选择适合自己的电子银行服务方式。

　　同时，始终坚持将安全教育融入消费者业务办理过程，在消费者注册个人注册网上银行、手机银行时，重点提示阅读申请表上的特别提示，引导申请电子银行密码器的客户了解工银电子密码器领用须知，并明确告知消费者我行的服务热线95588、服务网址www.icbc.com.cn的唯一性及不存在“电子密码器升级”问题、不要轻易进入短信等提供的网络链接，防止不法分析利用系统升级的假消息实施诈骗等。

　　大堂经理还对开办电子银行业务的客户进行现场示范操作，告知电子银行使用注意事项，同时在现场进行宣传释疑，向公众发放《电子银行风险防范宣传册》等宣传资料，将使用电子银行服务所能遇见的风险点充分告知消费者，引导消费者正确、安全、高效的使用电子银行服务。

　　该分行青年志愿者积极开展“电子银行多元宣传服务月”宣传活动，诸如德化支行志愿者服务队下乡村宣传，泉州分行营业部走进社区宣传，安溪、洛江、永春、南安、鲤城等支行的业务咨询活动，向公众宣传电子银行金融知识，耐心解答释疑，真诚为消费者提供贴心服务。

　　7月份以来，该分行开展“电子银行多元宣传服务月”活动14次，参与员工约500人，受众客户量近3万人，发放宣传资料2万余份，通过短信、微博、微信推送信息超万条，进一步提升了消费者金融安全意识和风险认知能力，树立了安全银行的良好形象。