工商银行泉州南安支行“一点一策”提升网点竞争力

　　工商银行泉州南安支行针对制约网点发展的短板、薄弱环节进行联合会诊，因地制宜、对症下药，研究相应的措施、办法，围绕“增利增存、有效拓户、团队联动、特色经营、规范服务”经营策略，推行“一点一策”，致力提升网点竞争力。

　　由网点的挂点行长带领网格团队，加大帮扶力度，联动帮扶提升；并组建由公司、个金、国业、机构、运管、综管等专业人员组成的帮扶小分队，定期下网点“蹲点”,主要针对其弱项短板帮扶指导，确保帮扶小分队每季度下网点时间不少于一周，落实过程管理，务求实效。

　　同时，各网点每天在支行管理群、客户经理两个微信群发布业务“亮点”信息，分管行长、专业部门及时点评指导，表扬先进、鞭策后进，在全行形成“比、学、赶、帮、超”良好氛围，对重点产品及业务加大联动督导力度，坚持每月对公、个人客户经理联席会及交叉培训制度，建立常态化跟踪督导机制。

　　组建产品经理队伍，加强营销团队建设，约谈、帮扶业绩排名后3位人员，限期提升，优胜劣汰；鼓励网点通过梳理岗位，优化劳动组合释放人员，配备客户经理助理，作为客户经理备用人选，加强培养考核；鼓励各类人员参加各种业务资质考试；建立沟通机制，及时交流提升网点竞争力的经验、体会。