翰墨飘香迎新春,共筑党群连心桥
在新春来临之际,为营造欢乐温馨、文明祥和的新春文化氛围,向客户传递建行“以客户为中心”的服务理念,建行安吉支行开展了以“传递温情 爱您如一”为主题的宣传活动,用“红色领航、服务先锋”作为党建品牌,党群连心,服务于民,走上街头通过义写春联、金融送教的方式,从身心健康、情感关怀、金融理财等多方面为客户带去了有“温度”的综合金融服务体验。
在日前开展的义写春联活动现场,该行邀请书法家为前来办理业务的客户义写春联。“春风入喜财入户,岁月更新福满门”“和顺一门盈百福,合家欢乐纳千祥” ……书法家挥毫行书,笔走龙蛇,书写出一幅幅吉祥、喜庆的新春对联,每一字句都蕴含着人们对未来美好生活的向往和憧憬。广大客户及社区民众一边欣赏书法技艺,一边品评春联寓意,欢欢喜喜迎“福”回家。
在现场,还活跃着该行“张富清金融服务队”志愿者们的身影,他们一边协助书法家将心底的美好祝愿化作一张张寓意吉祥的作品,送到客户的手中;一边为现场客户尤其是老年客户群体开展金融知识普及,针对节日来临前网络消费增多、金融诈骗有所增加的趋势,向金融消费者开展存款保险制度、防范电信网络诈骗等金融知识宣传,引导客户做好个人信息保护。在帮助客户提高风险防范意识和识别能力的同时,引导客户树立积极健康的理财观,减轻老年客户的焦虑和不安心理。同时,服务队成员还结合当前疫情防控形势,向客户宣传健康防疫知识,普及各类防疫小贴士、正确的消毒方法等内容,提醒客户做好个人防护,用爱心、耐心和诚心,为客户送上有“温度”的金融服务。
一行行俊逸的书法,一句句温馨的提醒,是建行积极践行“服务有我 爱您如一”服务承诺的生动实践。在寄寓新春美好祝愿的同时,让文化金融的福利惠及更多客户和百姓,在爱老、敬老中彰显建行温度,在扶老、助老中践行建行责任,不断提升各类客户群体的体验感、获得感和幸福感。
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