日前,为提升老年群众防诈、反诈的意识,民生银行泉州清濛支行工作人员在周边社区开展老年人防诈骗知识讲座活动,此次活动有效提高了老年人防诈骗伎俩,提醒客户提高安全防范意识,守护好自己的银行账号、密码、短信验证码等信息,取得了良好的效果。活动最后,该行工作人员还给老年人发放了反诈骗安全手册,为老年客户金融安全多一层防护。
此外,在支行营业大厅业务办理过程中,当遇到老年客户等待办理业务时,工作人员会为他们现场讲解关于防范电信诈骗的知识要点,例如:家属意外事故、短信中大奖、冒充公安等多种诈骗类型和作案手法及特点。为老年人有效甄别诈骗手段及被骗后及时补救的措施进行了针对性的指导,告诫老年人们陌生电话不要轻易相信,短信网址不要随便点进,保护自己的财产,不给犯罪分子可乘之机。工作人员还现场指导老人安装下载“国家反诈中心”APP,并温馨提醒各位老人,要端正心态,不能存有侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”。
本次活动让老年人们普及了电信网络新型诈骗的常见类型、惯用手法、新型手段等相关知识,进一步提高了老年人防范电信网络诈骗意识,提升了老年人们的安全感、满意度,全面展现了民生银行泉州清濛支行竭诚为客户服务的形象,受到客户们的一致好评。
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