为深刻把握金融工作政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,切实发挥金融机构主体责任,帮助消费者增强维护自身合法权益的意识和能力,中国民生银行泉州分行组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动期间内,该行积极运用网点渠道,为到网点办理业务客户开展消保宣传,各营业网点电子显示屏、海报机、ATM自助设备等渠道滚动播放统一宣传口号、海报、视频,网点公众教育区摆放统一监管制作宣传折页及原创宣传折页,各网点充分利用客户等待时间开展以金融知识宣传为主题的微沙龙活动,多措并举营造浓厚宣传氛围,并做好老年人、残障人士服务准备,确保相应物品、设施完备。
为扩大宣传覆盖面,该行还通过内部微信公众号平台、手机银行等多渠道开展线上宣传。活动期间针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象,做好侵权行为典型案例的挖掘,以多种方式向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害,通过漫画、长图等形式向金融消费者推送原创宣传文案,强化“民生消保在行动”品牌培育,帮助消费者有效识别和防范相关风险,营造安全放心的消费和投资环境。
中国民生银行泉州分行将持续创新教育宣传模式,真正从客户角度出发,将金融知识教育与金融消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合,拓展打造多维度场景资源,切实提高金融消费者教育宣传成效,帮助金融消费者增强维护自身合法权益的意识和能力。
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