让中国特色金融文化在泉州农商银行基层沃土深耕厚植

　　为深入培育践行中国特色金融文化，牢牢把握金融工作的政治性与人民性，泉州农商银行以弘扬中国特色金融文化主题宣讲比赛为载体，以赛促学，推动“五要五不”要求持续融入基层经营管理与金融服务全流程。

　　来自全行各网点、各条线的青年员工立足一线实践，用鲜活的岗位场景、真实的服务案例，解码中国特色金融文化的基层实践路径，让我们一同走进这些岗位故事，感受泉州农商银行作为本土百姓银行的初心坚守与时代使命。

　　以诚信合规固本，筑牢金融安全底线

　　诚实守信、依法合规，是金融工作的生命线，也是泉州农商银行一以贯之的经营底色。全行始终把风险防控挺在前面，把合规要求嵌入每一笔业务、每一次服务，以制度之严守护群众利益，以规矩之正筑牢信用根基。

　　虹山支行地处深山腹地，是当地唯一的金融服务网点。面对山路崎岖、极端天气频发的自然条件，面对留守老人多、数字鸿沟突出的客群特点，网点始终把合规经营作为服务前提，把群众资金安全放在首位。台风暴雨季，在做好员工安全防护、科学研判风险的前提下坚守网点、保障基础金融服务营业，守护山区群众金融服务“生命线”；针对老年群体优化柜面服务，手把手指导业务办理，用通俗语言解读规则条款，在严格落实身份核验、业务复核等制度的同时，补齐适老化服务短板，确保合规有力度、服务有温度。

　　在老城区网点，每日承载着大量老年客户的存取款、生活缴费等基础民生业务。一线员工始终恪守操作规范，严守流程底线，同时将贴心服务融入细节：对行动不便客户主动上门办理，把柜台延伸到群众家门口；对残破零币耐心清点整理，把群众的“烦心事”办成“暖心事”；对听力不佳群众放慢语速反复讲解，用耐心弥合沟通隔阂。看似琐碎的日常，恰恰是我们守护信任、践行初心的日常注脚。

　　以义利并举定向，浇灌实体经济沃土

　　以义取利、不唯利是图，稳健审慎、不急功近利，是使命所系，也是“金融为民”的题中之义。泉州农商银行始终坚守支农支小服务定位，传承农信系统“背包精神”“三水精神”，推动金融资源向实体经济重点领域和薄弱环节倾斜。

　　南埔支行聚焦乡村集体经济发展痛点，以金融赋能盘活集体沉睡资产。泉港区田里村曾因老旧市场管理粗放、收益微薄陷入发展瓶颈，启动“农改超”升级项目时面临大额资金缺口。面对村级融资无先例、担保机制待完善等难题，支行坚持稳健审慎原则，主动联动镇、村两级协同攻坚，厘清融资主体，做实风险防控，成功落地200万元乡村振兴专项贷款。资金投用后，老旧市场完成标准化改造，通过公开竞拍激活经营活力，村集体年租金收入从30万元跃升至105万元，带动村庄从发展后进村蝶变为省级乡村振兴示范创建村，实现了金融效益与社会效益的有机统一。

　　从早年背着帆布包翻山越岭送贷上门，到如今常态化走村入户对接需求，一代代农信人始终坚持立足实体、服务三农，不追求短期利益，不做脱实向虚的自我循环。金融助理员沉下身子，深入田间地头、街巷小店，精准对接农户生产、小微经营的资金需求；坚持贷前做实调研、贷中严格审核、贷后跟踪管理，确保每一笔信贷资金合规投放、精准落地，用脚步丈量普惠金融的广度，用实干诠释以义取利的内涵。

　　以守正创新赋能，淬炼金融实干本领

　　守正创新、不脱实向虚，是金融高质量发展的必由之路，也是新时代泉农商人的成长坐标。我们立足岗位实际，在守牢初心本源的基础上，不断优化服务模式、提升服务质效。

　　如今，“五要五不”早已跳出纸面的条条框框，转化为全员主动履职、提质增效的行动自觉。全行员工坚守合规初心、勇于革新突破，不囿于传统柜面服务、不止于基础业务办理，立足乡村振兴、普惠小微、民生服务等核心场景，全方位升级金融服务模式。一方面锚定本源守底线，深耕本土实体经济、做实普惠民生服务，以规范合规的履职标准筑牢金融安全防线、守住服务温度底色；另一方面聚力革新谋突破，主动适配数字化、普惠化金融发展趋势，活用科技工具、创新服务场景、优化服务链路。通过线上线下融合服务、移动上门精准服务、特色金融产品赋能等多元举措，打破时空服务壁垒，补齐基层金融服务短板，真正实现守正不僵化、创新不跑偏，以专业实干的过硬本领，为地方实体经济发展赋能。

　　文化铸魂聚力，实干筑基兴行。泉州农商银行持续以“海丝源”党建品牌为引领，厚植践行中国特色金融文化，引导全体员工坚守服务三农初心，深耕普惠金融沃土，以务实有力的举措为地方经济社会高质量发展注入源源不断的金融动能。