农行泉州分行多形式推进网点“暖心”服务

　　今年以来，农业银行泉州分行坚持“以人为本”的服务理念，在全市范围内全面推行暖心服务，提升客户体验。据了解，该行除在网点厅堂提供暖心小推车、血压仪、充电站等暖心物品以外，还根据各网点区域情况，深入开展暖心服务系列活动。

　　打造儿童益智区，家长不再“一心二用”

　　在农行晋江罗山支行的客户等待区旁，一位小朋友正在兴致勃勃地玩着乐高拼图。不远处的业务办理区，家长正在办理业务。儿童益智区的打造，有效改善了孩子四处跑闹、脱离家长视线的苦恼，携带孩子的客户可以放心、专心办业务，不再“一心二用”。目前，农行晋江罗山、磁灶、鞋都等支行均已开辟了专门的儿童益智区。

　　义诊活动在身边，健康服务暖人心

　　近期，农业银行惠安张坂支行联合当地医院，举办以“义诊活动在身边，健康服务暖人心”为主题的公益活动。活动邀请了泉州台商投资区医院的医生为客户量血压、测血糖，并且进行健康知识普及，解答群众的健康咨询。活动不仅得到了现场等待客户的积极参与，有效缓解了客户等候的焦躁，同时也吸引了周边群众的踊跃参与。未来惠安农行将在更多网点持续推出现场义诊活动。

　　致敬高温下的劳动者，高温酷暑送清凉

　　为致敬高温户外工作者，为广大市民提供清凉，农业银行南安柳城支行在网点外摆放了菊花茶、矿泉水、糖果等，供路过的高温户外工作者取用。除此之外，南安农行在全辖开展“清凉接力行动”，根据各网点客户特点，清凉接力活动各有特色，如水头支行设立环卫工休息站，柳城支行开展暖警行动等。

　　泉州农行一系列的暖心举措，大大提升了客户到店的体验感，“出乎预料”的暖心服务举措也正是该行切实践行“做泉州市民最认可的银行”承诺的具体体现！