“旺旺贷”失联：百度启动全额保障并联动公安追查 保障金超400万

　　百度表示，此次“旺旺贷”事件属于持有合法资质的公司不诚信经营导致网友损失，也不属于《消费者权益保护法》所保护的生活消费的范畴，原则上不在百度“网民权益保障范围”之内，但本着以网民利益为重的原则，百度已经特别启动了“网民权益保障计划”，一边积极与受害人沟通提交相关资料、证据进入保障流程，一边配合公安机关调查破案，追讨被骗款。同时针对此事件，百度网民权益保障中心紧急制定了一套保障细则，将申请赔付的网民按受损金额分为3000元以下、3000-10万、10万以上三个类别，金额较低的进入直接保障，金额较高的会在司法部指导下，由百度人民调解委员会专家委员及顾问介入诊断，确保网民得到准确及时的全额保障。

　　案发后，百度网民权益保障中心迅速成立“旺旺贷保障专项小组”，几天来通过网民权益保障计划官方平台、邮箱等渠道，已经受理了几十名受损网友的投诉，目前所有投诉中，登陆了百度账户、资料、时间均符合保障标准的投诉为60例，第一期保障金额预计超过400万元。

百度网民权益保障计划第四次升级 保障互联网金融安全

　　根据记者调查，目前针对P2P模式的网络信贷领域，我国还没有具体的法律政策来监督管理，网贷平台缺少有效的外部监督机制，准入门槛低、无法律行业标准、无监管机构是造成网贷行业鱼龙混杂的主要原因。更有媒体披露，全国累计已有119家P2P平台“跑路”，涉及资金共计21亿元左右。网络金融信贷复杂性和互联网的虚拟性，为公安机关破案、网民有效维权带来了极大的难度。

　　面对如此复杂的P2P行业现状，在还没有具体政府监管法律政策的情况下，为确保网友利益，百度已经将P2P、融资类、网络理财等有可能吸收公众资金进行增值服务的推广客户全部下线，下一步将采取更为严格的审查机制，并跟相关政府、保险公司、支付清算协会等机构深度合作，筛选P2P行业的企业白名单，最大力度地降低网民遭受网络金融欺诈的风险。

　　同时，百度将对网民权益保障计划进行第四次升级，由原来的对生活消费领域提供保障，扩展至保障互联网金融类别。以后网友如在百度加V搜索结果中遭遇金融理财诈骗，百度将为受损网民提供单笔上限5000、全年单人上限8万的先行保障金。这将是国内互联网公司首次对互联网金融实施先行保障。业内专家认为，百度此举体现了国内企业少有的敢于担当的社会责任精神，对于中国消费者网络权益保障具有里程碑意义。