平安人寿：用培训提升服务

　　2014年随着平安人寿运营督导转型的进一步深化，前线队伍的不断发展，运营督导队伍面临着越来越大的挑战，为帮助运营督导提升个人素质与工作绩效，践行“专业创造价值”的理念。根据2014年员工培养规划，平安人寿泉州公司运营督导部于9月12日举办为期一天的《团队协作》培训班。本次培训班通过四个精彩的小游戏，帮助员工认识团队，借助团队CAP模型，让队伍深刻理解高效团队协作六要素。同时，通过不断的自我反思、自我发现和小组分享，找出团队协作中存在的问题和挑战，并借助逐级深入的体验式活动和自检表格，学习如何成为一个有效的团队协作者。最后，让参训的学员学会利用团队发展问卷，评估自己工作中所在的团队，制定个人的发展规划，提升自己在现实团队中的贡献度。此次培训，不仅提升了队伍团队协作的能力，同时也增强了平安人寿泉州公司运营督导团队的凝聚力，促进队伍的健康稳健发展。