在持牌消费金融公司、互联网金融巨头的双头夹击下,记者从泉州业界获悉,目前各家银行不断创新消费信贷产品,在优势领域继续做大做强消费金融,另一方面,在互联网巨头迅速布局“场景+”消费金融之际,不少银行也主动迎战,发力场景化消费金融模式,以强化消费需求引导,优化消费环境,进一步扩大普惠金融的服务盖面,消费金融也迎来爆发式发展。
产品创新、降低门槛资费
业界发力消费信贷
目前,泉州银行业发力消费金融的主要途径还是通过信用卡和消费贷款两大产品为消费者提供消费金融服务,并涌现出了一大批消费金融创新产品,如中行的“爱家分期”、兴业银行的“6+1”个贷系列、泉州农商银行的“房好贷”“分期贷”、中信银行的“公积金网贷”等。
不少银行还锦上添花,降低准入门槛或降低资费,进一步扩大消费金融的覆盖面,践行普惠金融。例如,浦发“梦享贷”分期产品当前成功申请并一次性支付手续费可享1%的费率优惠。而在优惠期内,泉州银行“超能卡”持卡人手续费也仅按日0.023%收取(即一万元一天仅2.3元)。
接地气
造节、场景信贷融入泉州元素
“双11”“双12”“6·18”……为了引导用户消费,不论是互联网购物平台还是各大实体卖场,“造节”俨然成风,也蔓延到传统金融领域。
目前,招行信用卡的“周三五折”,中信银行每月9日、19日的“阿信信惠日”、交通银行的“最红星期五”等借记卡或信用卡指定日期优惠活动,通过与泉州本土特惠商户联手特惠,备受消费者喜爱,也逐步为泉州市民所接受。与互联网电商平台不同的是,目前银行界的“造节”活动一般以周或月为一个循环周期。
除了“造节”,让用户的金融消费习惯固定化,目前业界也正致力于创新场景式信贷模式,以“场景+”为追寻并满足客户诉求的导向,精准适配分期信贷及卡产品,“在合适的消费场景、合适的时机,对合适的客群,提供合适的产品”,精准适配分期信贷及卡产品,不断加大对消费金融的服务支持,向消费者提供全面高契合的选择。以浦发银行的“梦享贷”系列个人现金分期产品为例,它设了“二宝贷”“乐游贷”“健康贷”“年薪贷”等9项细分产品,用丰富的产品线解决消费者痛点。消费者除了需要具有稳定收入以外,还要根据各场景提供相应的补充材料,如二孩的出生证等。
开放用户体系
消费环境不断升级
此外,目前不少银行还秉承真正的开放心态,将本属于该行持卡人专享的权益扩展到全民共享,实行开放式开放用户体系,在消费环境上创新消费金融服务。
目前工行、建行的手机银行都已支持绑定他行银行卡,若想购买这些银行的明星理财产品,就算没有该行的银行卡,也可轻轻松松通过手机银行客户端轻松注册一个电子账户,享受各种投资理财便利。
招商银行的信用卡官方APP“掌上生活”5.0版本也将“招商银行持卡人专享”扩展到了“全民共享”,中、工、建、交、光大、兴业等多家银行借记卡、贷记卡持卡人都能绑定和使用“掌上生活”APP,体验全方位的生活、消费和金融服务。
除了开放用户体系,提高特惠商户数,加强与各大商圈内商户合作,优化金融消费环境,也是各家银行尤其是信用卡发力的重点,以交通银行泉州分行为例,截至目前,该行泉州地区信用卡特惠商户已达154家,行业覆盖范围涵盖居民吃、穿、住、行、娱乐、休闲等所有日常生活消费领域,有效满足了老百姓特惠消费和便捷支付的服务需求。(海都记者 吴秀娜)
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