闽南网7月23日讯 营造诚信理赔环境,传递保险正能量,今日,首届泉州保险业十大典型理赔案例揭榜!(详细内容请点击文末链接)
由平安人寿泉州中心支公司、人保财险泉州分公司报送的“调查受阻 仍坚持寻找理赔依据”、“线路老化民房着火 农房保险助力重建家园”等十大案例脱颖而出,成功获评“2014年度泉州十大典型理赔案例”。
首届泉州保险业十大典型理赔案例评选,由泉州市保险行业协会与海峡都市报闽南版报社共同发起,在泉州保险业尚属首次,也是泉州地区首次由大众传媒与保险行业协会携手,针对保险理赔服务这一环节做量化评选。活动的初衷是拟通过一批鲜活案例,营造诚信理赔环境,传递“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念。(海都记者 蔡潇璇 实习生 王春苗)
10大理赔案例脱颖而出
首届泉州保险业十大典型理赔案例评选,坚持理赔合规、及时,具有一定典型性和社会影响力的评选标准,本着公开、公平、公正的原则,共分为险企自荐、公众投票、专家团投票等环节。
其中,险企自荐环节自6月18日正式启动之后,得到了全行业的积极响应。经过活动组委会初步筛选,共有32个理赔案例符合标准,入围评选。
公众投票环节,更是掀起了市民的参与热情。短短一周时间,5000多名微信粉丝,通过“泉理财”微信公众号参与投票。随后,综合由高校学者、行业协会、律师事务所、新闻媒体等组成的专家团队票数,以及16家险企老总组成的业内人士团队票数,最终共有10个案例获评“2014年度泉州十大典型理赔案例”,其中寿险和财险各5个。
这些案例中,有保险企业为政府分忧、发挥社会管理职能的典型,也有为企业承担损失、分担风险、发挥经济补偿职能的典型,还有火速理赔、高额理赔的诠释。可以说,获评的10个案例,在响应速度、处置效率、专业能力等方面,均处于行业领先水平。
首次 全行业权威评选
“本次参评的案例,是保险理赔的缩影,在行业内具有借鉴警示或启迪意义,同时也从侧面唤起市民的保险意识,正面认识保险的重要性。”说到本次评选活动的意义,泉州市保险行业协会相关人士如是说。
对活动本身,多家险企相关人士也给予了认可和肯定。一保险公司陈女士表示,每年公司内部都会对理赔案例进行梳理,但是由市保险行业协会与海峡都市报在全行业发起的赔案评选活动,更具权威性,且宣传面广,意义更加深远。
对于本次获评的泉州保险业十大典型理赔案例,海峡都市报《理财周刊》现特别开辟专版进行集中展示,希望通过这些鲜活的理赔案例,充分展示泉州保险业分担社会风险、承担社会责任的属性。与此同时,《理财周刊》“泉理财”微信公众号,也将对获评榜单进行展示和报道,敬请关注!
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