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平安完成复兴空难首批4笔理赔结案 全程陪护3位家属赴台

2015-02-05 17:01 来源: 闽南网 分享到:

  2月5日中午,平安人寿完成首批4笔台湾复兴航空空难理赔结案,预计赔付金额45.6万,并已全程陪护3位客户家属赴台,其它客户家属赴台陪护工作也正进行中。中国平安表示,将与客户家属并肩度过最艰难的时刻,并为所有该航班大陆乘客家属提供全程陪护和心理疏导。

  根据最新数据,截至5日11时,中国平安旗下寿险、产险、养老险、健康险排查此次空难事故中有效客户共计15人。其中,寿险客户8人,4人罹难、2人失联、2人受伤;产险承保有效客户3人,但因3人均伤势较轻,初步判断或不涉及赔偿;养老险承保有效客户3人,1人罹难,2人失联;健康险VIP体检客户1人,已确认罹难。除寿险率先完成4笔身故客户理赔结案外,其他涉及客户的进一步跟踪和相关理赔处置工作正紧张进行中。

  平安人寿厦门、大连分公司反馈,5日已安排3位客户家属前往台湾,由分公司员工全程陪护,公司安排送机,抵达后由台湾富邦人寿接机。据悉,在本次事故处理过程中,平安寿险合作机构台湾富邦人寿、南山人寿发挥同胞互助精神,协助平安寿险高效完成客户情况排查、受伤客户慰问等工作,并将持续跟进赴台家属的接洽及后续事宜。

  针对2月4日复兴航空空难事件,中国平安旗下寿险、产险、养老险、健康险等子公司已相继推出30余项应急措施,紧急升级海外急难救援服务,无论是否平安客户,均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511获得相关帮助。中国平安将继续跟进事态进展,24小时陪同客户家属,提供全部免费交通、接送站、酒店食宿安排等援助服务,并安排专业心理咨询团队,为全体有需要的乘客家属提供一对一心理疏导。

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