平安人寿：E服务提升客户体验

　　平安人寿泉州公司的业务伙伴陈先生逢人就夸平安人寿APP的好。原来就在近期，陈先生的客户向陈先生咨询了保单贷款事宜，因为客户文化水平不高，听不太懂普通话，所以通过移动保全代办就行不通了。客户一家人又都在外地，通过传统单证申请花费的时间太长。正在为难之际陈先生想起之前推出的平安人寿APP，于是陈先生又电话联系了客户，并且在客户孩子的协助下通过APP一步步操作完成了保单贷款的手续。两个工作日后，陈先生接到客户的电话说款项已到账了，话语间客户对平安的E化服务满是赞美。

　　平安人寿APP帮助客户管理保单，让客户切实感受到简单便捷的服务，提升了客户体验。