您现在的位置:闽南网 > 财经 > 保险 > 平安人寿 > 平安人寿新闻 > 正文

平安“一账通”真正人性化的网络服务平台

2015-08-05 16:12 来源: 闽南网 分享到:

  还记得那天是周一,当天客户量剧增,每位柜员都忙得不可开交,直到上午下班后大家终于可以放松去吃饭的时候,一位年近6旬面容苍白憔悴的老人家,推开了客服营业中心大厅的大门。

  出于本能的职业反应猜想这位老人家估计是要办理生存领取的相关业务,于是我便主动与老人家热情的问好,且询问了他要办理业务的项目,得知客户购买的是一份长寿的终身型险种,生存金领取方式为5周年领取一次,当天刚好的这份保单第3次生存领取。在与客户进行简单的一番谈话中,得知客户原来是当地某高校的一位老教师,由于平时工作比较忙,趁着中午下班的时候步行至公司办理业务,虽然下班了我还是仔细的帮客户把当天所提供的材料整理了一遍,遗憾的是发现客户客户忘记带本人的身份证件了,于是我便想到了公司为了方便客户所开通的一账通网络服务,幸运的是客户先前已经开通过一账通的高级权限,而且系统登记的手机号码也于本人使用的号码一致,我便帮客户用过网络的渠道办理了生存金转账领取,这样避免客户来回折腾,而且客户本人也非常的认同公司的一账通网络服务,同时也很赞同我们的服务态度。

  一账通网络服务是以先进的高科技为背景,以更专业的服务意识为前提不断提升客户服务满意度,打造全新的平安寿险品牌。

[ ] [ ]
分享到:
上一条: 平安人寿:信函服务方便你我
下一条: 平安人寿:保单复效保护被保人权益 让爱延续
网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本网同意其观点或证实其描述。
点击排行
平安人寿泉州公司:执善心筑大业 活耀金改打造好服务 车辆一年出险四次或遭车险拒保 小事故自己处理更划算 节后迎车险理赔小高峰 拖延报案或遭拒赔 人保财险:产品丰富 服务能力大升级 大地保险开通“威马逊”灾害理赔“绿色通道” 中国人保财险泉州市分公司:融入海西建设大局 创新服务地方经济 平安人寿:“平安福”再升级 保障多保额高 单独二胎家庭应该如何做好保险规划 保监会:寿险公司偿付充足率低于150%不能报批产品 安盛推“中国好车主车险”掀起市场狂潮
本地贷款
搜索贷款一站式搜索各大银行正规贷款
广告

版权声明 | 关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 网站地图 | 回到顶部 关注海峡都市报闽南版报社官方微博

电话:0595-28679111 传真:0595-22567376 地址:福建省泉州市泉秀街沉洲路莲花大厦4楼 在线QQ客服

CopyRight ©2020 闽南网是由福建日报社(集团)主管 版权所有 闽ICP备10206509号 互联网新闻信息服务许可证编号:35120190010

闽南网拥有闽南网采编人员所创作作品之版权,未经闽南网书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播。