平安人寿预约服务：免排队真方便

　　为了更好的方便客户，近期平安人寿推出了客户预约服务。客户可以通过平安官网、一账通、平安人寿APP和95511等渠道预约柜面办理业务的时间，免去排队等待的烦恼。

　　陈女士是平安泉州寿险的老客户了，年底因为资金周转的问题联系了服务人员小李办理保单贷款业务。因陈女士本次单笔贷款金额达超出了服务人员的代办权限，需要客户本人到客服中心亲办。由于陈女士平日业务繁忙，年底客服中心人流量又大，客户担心去了需要排队等很久。为难之际小李想起了公司最近力推的预约服务，便帮助陈女士通过一账通预约了第二天下午四点左右办理业务。第二天下午陈女士如约而至，仅用了5分钟就办理完了所有业务。陈女士对平安优质快捷的服务非常满意。

　　预约服务体现了平安人寿“简单、便捷”的服务理念，带给客户便捷、专业贴心的服务感受，提升了客户服务体验。