为积极响应银保监会关于开展“3·15”消费者权益保护宣传教育宣传活动的要求,做好疫情期间保险服务支持,不断提升消费者自我保护意识和风险防范能力,3月13日晚,人保财险南安支公司借助电商平台优势,走进直播间,为广大消费者普及理赔线上服务,助力疫情防控。
此次活动得到了中国人民银行南安市支行的暖心指导,来自理赔分中心的周华伟主管以轻松幽默的方式,在直播时间内向“粉丝”介绍保险知识,更是结合当前疫情环境下常遇的理赔问题进行讲解,陆续吸引了几百名“粉丝”在线观看。
此次直播的圆满成功,充分展示支公司与时俱进、开拓创新,南安支公司将持续推进线上化的工作进程,提高客户满意度,树立公司品牌形象。
(人保财险南安支公司 林丹霓)
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